撥打中國電信人工服務(wù)電話，需要用電信手機卡撥打“10000”，根據(jù)語音提示進行操作。接下來小編為大家操作演示一下。

打開手機的撥號功能，用電信手機卡撥打“10000”，如圖所示。

進入之后，會自動播報當前話費余額情況，然后播報功能選項，聽到“如需人工請按0”時，按一下“0”。

點擊之后，可聽到“為本機查詢業(yè)務(wù)請按1，為本省他機查詢業(yè)務(wù)請按2”，在這里選擇按“1”。

等待一會之后，即可聽到接通人工客服的提示。