我們在購買火車票的時(shí)候，可能會碰到?jīng)]有余票的情況，這個(gè)時(shí)候我們可以加入候補(bǔ)購票的行列。那么候補(bǔ)購票是什么意思呢？下面來給大家具體的介紹一下。

簡要回答

候補(bǔ)購票是指當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)購票所需的車次沒有票時(shí)，可以選擇購買車次和日期提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)會自動排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)有人退票系統(tǒng)將自動購買車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務(wù)。

詳細(xì)內(nèi)容

候補(bǔ)購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務(wù)。

候補(bǔ)購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù)。候補(bǔ)購票服務(wù)具體流程，可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。

“候補(bǔ)購票”，是未在第一時(shí)間買到車票的旅客可以通過提交候補(bǔ)訂單的方式排隊(duì)預(yù)訂系統(tǒng)第一時(shí)間出現(xiàn)的退票或者改簽車票。電腦和手機(jī)客戶端均可操作。選擇候補(bǔ)車次坐席后，系統(tǒng)會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊(duì)位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。

在確認(rèn)候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié)，旅客可以填入乘客信息確認(rèn)提交，在30分鐘內(nèi)付款即可。在這一環(huán)節(jié)，旅客需要設(shè)定一個(gè)截至兌現(xiàn)的時(shí)間，設(shè)定時(shí)間截止后，系統(tǒng)將不再為旅客排隊(duì)候補(bǔ)車票，無票退款。兌現(xiàn)成功或自動終止時(shí)，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。

候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。用戶購票成功結(jié)算票款時(shí)，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)間一致，為每日的6:00至23:00。開車時(shí)間在0:00-5:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19:00；開車時(shí)間在6:00-23:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19:00。