我們在銀行辦理業(yè)務(wù)時，難免會遇到一些操作失誤的情況，這個時候銀行一般會采用沖正來彌補此次的失誤，但是這個沖正到底是什么意思呢？趕緊和我一起來了解一下吧。

簡要回答

沖正一般是為系統(tǒng)認(rèn)為可能交易失敗時采取的補救手法，是銀行的一種專業(yè)術(shù)語。

詳細(xì)內(nèi)容

沖正是用戶在進行銀行轉(zhuǎn)賬或者取現(xiàn)交易時，一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機的賬務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時，所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶利益的補救手法。

終端會重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。

當(dāng)銀聯(lián)卡在銀聯(lián)POS機上刷卡交易時出現(xiàn)“沖正成功”和“沖正不成功”的故障提示時，“沖正成功，請重新繳費”即此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易 。

“沖正不成功，請人工處理”即此項交易屬于錯誤操作（銀聯(lián)POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成），但交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易；而這筆錯誤交易事后由銀聯(lián)工作人員到POS機商戶處填寫“同意退款單”并加蓋POS商戶公章，交易人工沖正成功。

在手機支付的過程中，由于誤操作（比如填錯號碼等問題人為沖正）、通信問題進行的沖正（即系統(tǒng)自動沖正）等兩種情況，手機充值沖正一般出現(xiàn)在第三方，即介于消費者和通信運營商之間的代理商。