網(wǎng)上購(gòu)物是非常方便的一種購(gòu)物方式，但是偶爾也會(huì)有一些不愉快發(fā)生，比如在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中物品可能被損壞。那么物件被快遞公司摔壞要如何處理呢？一起來(lái)看看吧。

直接拒收。如果去快遞公司取物件時(shí)發(fā)現(xiàn)物件已經(jīng)被摔壞，快遞公司是有不可推卸的責(zé)任的，我們可以直接拒收并要求賠償。

退換貨。如果物件取回家后才發(fā)現(xiàn)被摔壞了，可以聯(lián)系賣家退換貨。賣家會(huì)引導(dǎo)我們，告訴我們退換貨的程序步驟。

索賠。如果發(fā)現(xiàn)物件被摔壞，可以向快遞公司索賠。也可以與賣家聯(lián)系，說(shuō)明快遞損壞的情況，要求賣家賠償損失。

投訴。如果物件被快遞公司摔壞，對(duì)方又不肯賠償，我們就要通過(guò)合法的渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，可以投訴快遞公司。