通過(guò)電視、報(bào)紙、地鐵站臺(tái)的宣傳欄等向乘客宣傳地鐵乘車時(shí)的注意事項(xiàng)以及發(fā)生意外時(shí)應(yīng)該找誰(shuí)去求助。

地鐵運(yùn)行部門應(yīng)該提前指定號(hào)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。包括如何發(fā)現(xiàn)跳軌的潛在目標(biāo)人物，發(fā)生跳軌意外時(shí)應(yīng)該如何快速的救助等。

加強(qiáng)鐵路周邊的巡邏及巡邏人員的數(shù)量。在地鐵運(yùn)行的高峰期加派巡邏人員并加強(qiáng)重點(diǎn)位置的巡邏是防止跳軌意外發(fā)生的一個(gè)有效方法。

在地鐵站中加裝監(jiān)控?cái)z像頭。由于攝像頭的位置相對(duì)比較高，可以很方便的看到更為廣闊的視野，因此也能更快的對(duì)跳軌意外做出預(yù)警反應(yīng)。