很多人都有這樣的經(jīng)歷，每個月交話費的時候總會發(fā)現(xiàn)比自己所辦理的套餐莫名其妙的多扣了一些費用，一查才發(fā)現(xiàn)是增值業(yè)務(wù)費，那什么是增值業(yè)務(wù)費呢？今天我們就來說說增值業(yè)務(wù)費是什么意思。

簡要答案

增值業(yè)務(wù)費指運營商辦理的某項除SIM卡以外其他的一些另加業(yè)務(wù)的費用，如GPRS上網(wǎng)、短信套餐業(yè)務(wù)、天氣預(yù)報等。

詳細(xì)內(nèi)容

當(dāng)我們需要辦理手機相關(guān)業(yè)務(wù)的時候，手機在月賬單里有時候會出現(xiàn)增值業(yè)務(wù)這一項額外費用，但許多手機用戶僅僅是根據(jù)手機運營商的要求辦了月套餐，卻在月底結(jié)算時損失大部分金額，這就是增值業(yè)務(wù)費這一項超額的費用在從中作怪。

增值業(yè)務(wù)是運營商提供給消費者的比基礎(chǔ)業(yè)務(wù)更高層次的信息需求。因此，它必須提供更好更周到更多樣的服務(wù)，符合不同消費群的個性化要求。 增值業(yè)務(wù)自身特性決定其必然是一種多元化、綜合性的捆綁式業(yè)務(wù)，而不同于語音業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)是集語音、圖片、文字等為一體的綜合性業(yè)務(wù)，內(nèi)容豐富多彩，涉及面廣，是多種業(yè)務(wù)的集成體。增值業(yè)務(wù)提供的是一系列的業(yè)務(wù)組合，給用戶帶來全新的體驗。

憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設(shè)備而開發(fā)的附加通信業(yè)務(wù)，其實現(xiàn)的價值使原有網(wǎng)路的經(jīng)濟(jì)效益或功能價值增高，故稱之為電信增值業(yè)務(wù)。更準(zhǔn)確地來說 ：就是向用戶額外提供的收費業(yè)務(wù)，對通信行業(yè)來說是增值，對用戶來說就是增加花銷值。

增值電信業(yè)務(wù)是相對于基本電信業(yè)務(wù)而言的。電話、電報、用戶電報、傳真和數(shù)據(jù)傳輸?shù)仁褂霉婋娦啪W(wǎng)，直接為用戶提供信息傳送的業(yè)務(wù)，稱為基本電信業(yè)務(wù)。它的基本特征是，所發(fā)送的信在到達(dá)收信人手里時不改變內(nèi)容和形式?；倦娦艠I(yè)務(wù)被要求向社會公眾普遍提供。

而增值業(yè)務(wù)費用是運營商（移動、聯(lián)通和電信）辦理的某項除SIM卡以外其他的一些另加業(yè)務(wù)的費用，如GPRS上網(wǎng) 、短信套餐業(yè)務(wù)、 天氣預(yù)報等， 還有來電顯示、彩鈴等一些業(yè)務(wù)，現(xiàn)在很多SIM卡的業(yè)務(wù)都包含了這些。有些增值業(yè)務(wù)是很好的，如果不辦這些增值業(yè)務(wù)而用到的話，如GPRS 就會浪費很多的錢，辦理了不超過規(guī)定范圍就不會浪費很多了。為進(jìn)一步提升話費信息服務(wù)水平，中國移動對話費信息進(jìn)行規(guī)范，將呼叫轉(zhuǎn)移、全球呼、短信費、語音短信、彩信費、GPRS流量費、主叫顯示、手機報及彩鈴等項目均列在“增值業(yè)務(wù)費”欄目下，可以撥打客服電話或者登陸網(wǎng)上營業(yè)廳具體查看業(yè)務(wù)內(nèi)容。