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  • 營銷策略有哪些?

    樂容

    營銷策略有口碑營銷、情感營銷、恐嚇營銷、體驗營銷、植入營銷、事件營銷、饑餓營銷、動態(tài)營銷、會員營銷、終端包裝策略等。

    營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動。是針對一定的目標(biāo)市場所采用的一系列可測量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽為目的的活動,是多種營銷方法例如產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公關(guān)策略的綜合。

    常見的營銷策略有:

    1、口碑營銷策略

    口碑營銷是指企業(yè)通過產(chǎn)品或服務(wù),通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。我們經(jīng)常說要抓好服務(wù),因為每一位顧客背后都有250位潛在客戶。而你的產(chǎn)品要促及到這些潛在顧客,口碑就是一個很好的策略了。

    這種營銷方式可信度強、成功率高??诒疇I銷策略除了基于線下的真實交流中,還體現(xiàn)在社會化媒體平臺,強調(diào)關(guān)系與興趣,我們曾在論壇、微博上看到關(guān)于海底撈眾多口碑的傳播,還有碧水灣溫泉度假村的親情服務(wù)給顧客帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來。

    2、情感營銷策略

    情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求,作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。這個時候,消費者購買商品所看重的已不是商品價格高低、數(shù)量的多少以及質(zhì)量好壞了,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營銷從消費者的情感需求出發(fā),喚起和激發(fā)消費者的情感需求,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴。情感營銷策略寄情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。南方黑芝麻糊可以說是經(jīng)典情感營銷的代表之一,一提到它,消費者腦海里就會冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的會想家,想起自己的小時候。

    3、恐嚇營銷策略

    所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等,向目標(biāo)客戶告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營銷方式。但當(dāng)營銷者提供的事實或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。

    恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產(chǎn)品、列舉提出問題、渲染問題的嚴(yán)重性,從心理上恐嚇,使?jié)撛谫徺I成為現(xiàn)實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù),比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育……這些企業(yè)在使用此策略上效果很明顯,但是不要夸大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如“微波爐有害”的傳言,全行業(yè)銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當(dāng),效果甚好,比如當(dāng)年螨婷這個品牌,當(dāng)時九鑫集團聳人聽聞的提出了螨蟲概念,通傳播讓用戶知曉螨蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸準(zhǔn)心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,準(zhǔn)能讓顧客的顧慮對號入座!

    4、體驗營銷策略

    體驗通常是由于人對事件的直接觀察或是參與造成的,不論這個事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的情感、感官、情緒等一系列感性因素,當(dāng)然也會涉及到智力、知識、思考等理性因素,再加上在體驗中需要進行的一些身體活動。例如從一米長的壺嘴里倒沸水出來沖茶,只要嘗試過,一定是一個難忘的體驗,而且這種體驗?zāi)芘c這家店緊密結(jié)合。這里消費的不是茶水,而是愉悅的心情,可以說由特殊體驗激發(fā)的愉悅心情,讓客戶感受到增值。

    體驗的基本結(jié)果會清楚的反射于語言中,例如描述體驗的動詞:贊賞、喜歡、討厭、憎恨等,形容詞:誘人的、可愛的、刺激的等等。為何進行體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現(xiàn)在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨個性化、差異化、多樣化;消費者價值觀與信念轉(zhuǎn)變迅速;消費者關(guān)注點向情感性利益轉(zhuǎn)變。對于現(xiàn)代消費的觀念轉(zhuǎn)變,可通過體驗式營銷更深層的了解消費者需求。

    5、植入營銷策略

    植入營銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號,甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電視劇、電影或媒體節(jié)目等各種內(nèi)容之中,通過場景的再現(xiàn),讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品及品牌印象,繼而達到營銷產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電視劇、電影、微視頻中看到不同品牌的植入。甚至可以在各種以內(nèi)容輸出的平臺上來實現(xiàn),比如網(wǎng)絡(luò)游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。

    6、事件營銷策略

    事件營銷的英文為EventMarketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或“活動營銷”。事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起社會團體、媒體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新產(chǎn)品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業(yè)希望能有一個引爆的事件發(fā)生,將公眾、媒體的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理。例如“法國隊奪冠,華帝退全款”支付寶“全球錦鯉”等,都是最近讓人印象深刻的事件營銷。

    7、饑餓營銷策略

    饑餓營銷指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系,制造供不應(yīng)求“假象”,維持商品較高售價和利潤率的目的。表面上,饑餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格,而是對品牌產(chǎn)生的附加值,這個附加值分正負(fù)。談起饑餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理。而雷軍領(lǐng)銜的小米手機也學(xué)了喬布斯的精髓,小米的饑餓營銷一樣做的有聲有色。

    8、動態(tài)營銷策略

    所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進營銷措施,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。

    9、會員營銷策略

    會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變?yōu)闀T,分析會員消費信息,挖掘顧客的后續(xù)消費力汲取終身消費價值,并通過客戶介紹等方式,將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數(shù)字營銷戰(zhàn)役中,我們更愿意使用數(shù)字化手段對企業(yè)的會員進行分群、清洗、優(yōu)化,并制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業(yè)的會員,根絕年齡、地域、性別、習(xí)慣購買品類、購買次數(shù)等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內(nèi)容的傳播。

    10、終端包裝策略

    所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。