已經(jīng)發(fā)車的順豐快遞如何撤回
覓珍君
順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商,總部位于深圳,經(jīng)過多年發(fā)展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,那么已經(jīng)發(fā)車的順豐快遞如何撤回呢?
已經(jīng)發(fā)車的順豐快遞如何撤回
1、打電話給客服,報(bào)運(yùn)單號,要求攔截快件并退回;最好是用寄方本人的電話號碼打給客服,否則,核實(shí)身份會比較麻煩;
2、順豐客服確認(rèn)是寄方本人要求攔截退回以后,會下指令給對應(yīng)中轉(zhuǎn)場和派件網(wǎng)點(diǎn)。
3、中轉(zhuǎn)場和派件網(wǎng)點(diǎn)在掃描到帶有攔截指令的快件后,會停止繼續(xù)中轉(zhuǎn)和派送,安排退回。
4、自己多關(guān)注快件的路由狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)攔截失敗,再給客服打電話。
已經(jīng)發(fā)車的快件,快件可以撤回,但是運(yùn)費(fèi)是不退還的。