天氣原因取消航班可以全額退款嗎?
海瑤子
在出行時(shí)會(huì)選擇坐飛機(jī),能夠很快到達(dá)目的地,但是乘坐飛機(jī)存在著很多變數(shù),會(huì)出現(xiàn)航班延誤、取消的狀況。特別是在冬季的雨雪天氣,飛機(jī)很容易出現(xiàn)狀況。那么天氣原因取消航班可以全額退款嗎?
1、在確認(rèn)航班取消之后,旅客可以到機(jī)場(chǎng)的值機(jī)部門(mén)辦理相關(guān)的退票手續(xù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,由于旅客、承運(yùn)人或天氣等原因,旅客沒(méi)有在客票有效期內(nèi)完成航程,要求退票時(shí),相關(guān)部門(mén)理應(yīng)退還全部票款,所以是能夠全額退款的。
2、航班延誤1小時(shí)以上就可以提出全額退款,包括天氣原因、機(jī)械故障、空中管制等。
3、如果是客人身體原因,出具醫(yī)院證明也可獲得全額退款,出現(xiàn)臨時(shí)延誤,可以到柜臺(tái)開(kāi)具延誤證明,再提供到出票方做全額退款。
總的來(lái)說(shuō),天氣原因取消航班可以全額退款,可以去相關(guān)部門(mén)辦理。