支付寶已經(jīng)是成為我們?nèi)粘Ｊ褂玫腻X包，有時候個別小伙伴的支付寶會無緣無故的被凍結(jié)了，導(dǎo)致里面的余額不能使用，這對于出門只帶手機的朋友影響很大。那么支付寶被凍結(jié)是什么原因呢？

1、沒有完成實名認(rèn)證。支付寶用戶如果沒有通過實名認(rèn)證，在收付款時如果金額過大，會被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險操作，為了確保賬戶的安全，支付寶賬戶會進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。

2、多次輸入錯誤密碼。支付寶賬戶在長時間沒有登錄以后，會退回到登錄界面，要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過多，那么系統(tǒng)會認(rèn)為存在盜號的風(fēng)險，因此凍結(jié)該賬戶。

3、賬戶狀態(tài)異常。如果支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結(jié)該賬號。

4、惡意使用支付寶。如果說使用支付寶賬號詐騙被他人多次舉報，那么進(jìn)過支付寶公司核實清楚以后，會凍結(jié)該支付寶賬號以及涉及的金額。

5、主動要求凍結(jié)。如果說賬號有被盜的嫌疑，支付寶用戶可以主動要求凍結(jié)賬號，當(dāng)修改完密碼確保賬號安全以后可以自行申請解凍。

6、存在作弊交易行為。類似支付寶紅包的這種活動，如果在交易過程中被系統(tǒng)認(rèn)定存在作弊行為，不僅紅包會被收回，情節(jié)惡劣的還有賬號被凍結(jié)的風(fēng)險。

以上六種原因就是常見的支付寶被凍結(jié)的原因，當(dāng)支付寶賬號被凍結(jié)以后，可以先自己主動申請解凍。如果主動申請解凍不生效，可以撥打客服熱線或者聯(lián)系在線客服來處理該問題。