支付寶已經(jīng)是成為我們?nèi)粘Ｊ褂玫腻X(qián)包，有時(shí)候個(gè)別小伙伴的支付寶會(huì)無(wú)緣無(wú)故的被凍結(jié)了，導(dǎo)致里面的余額不能使用，這對(duì)于出門(mén)只帶手機(jī)的朋友影響很大。那么支付寶被凍結(jié)是什么原因呢？

1、沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證。支付寶用戶(hù)如果沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，在收付款時(shí)如果金額過(guò)大，會(huì)被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險(xiǎn)操作，為了確保賬戶(hù)的安全，支付寶賬戶(hù)會(huì)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。

2、多次輸入錯(cuò)誤密碼。支付寶賬戶(hù)在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄以后，會(huì)退回到登錄界面，要求用戶(hù)重新輸入賬戶(hù)與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過(guò)多，那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為存在盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，因此凍結(jié)該賬戶(hù)。

3、賬戶(hù)狀態(tài)異常。如果支付寶賬戶(hù)異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，支付寶為了確保賬戶(hù)中的資金安全會(huì)凍結(jié)該賬號(hào)。

4、惡意使用支付寶。如果說(shuō)使用支付寶賬號(hào)詐騙被他人多次舉報(bào)，那么進(jìn)過(guò)支付寶公司核實(shí)清楚以后，會(huì)凍結(jié)該支付寶賬號(hào)以及涉及的金額。

5、主動(dòng)要求凍結(jié)。如果說(shuō)賬號(hào)有被盜的嫌疑，支付寶用戶(hù)可以主動(dòng)要求凍結(jié)賬號(hào)，當(dāng)修改完密碼確保賬號(hào)安全以后可以自行申請(qǐng)解凍。

6、存在作弊交易行為。類(lèi)似支付寶紅包的這種活動(dòng)，如果在交易過(guò)程中被系統(tǒng)認(rèn)定存在作弊行為，不僅紅包會(huì)被收回，情節(jié)惡劣的還有賬號(hào)被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

以上六種原因就是常見(jiàn)的支付寶被凍結(jié)的原因，當(dāng)支付寶賬號(hào)被凍結(jié)以后，可以先自己主動(dòng)申請(qǐng)解凍。如果主動(dòng)申請(qǐng)解凍不生效，可以撥打客服熱線(xiàn)或者聯(lián)系在線(xiàn)客服來(lái)處理該問(wèn)題。