賣家死活不同意退款申請怎么辦?
凌然君
現(xiàn)在很多人都會在網(wǎng)上購物,但有時自己的購買東西不適合,或購買重復(fù)了就會申請退款,那賣家死活不同意退款申請怎么辦呢?
1、在網(wǎng)上購物出現(xiàn)賣家死活不同意退款申請的情況時,可以申請官方客服介入,以淘寶為例,首先需要打開手機(jī)上的“淘寶”APP并進(jìn)入首頁。
2、進(jìn)入淘寶首頁后,點(diǎn)擊界面右下角“我的淘寶”選項(xiàng),進(jìn)入我的淘寶頁面后,下滑界面并找到“必備工具”欄目中的“客服小蜜”選項(xiàng)。
3、進(jìn)入“客服小蜜”咨詢界面后,在輸入框內(nèi)輸入“賣家不退款”,之后按照提示選擇需要退款的訂單并申請客服介入即可。
以上是關(guān)于賣家死活不同意退款申請怎么辦的處理步驟,遇到這樣的申請官方客服介入處理就好了。